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よくあるお問い合わせ

Q. ウェブメールにログインできません

ウェブメールを利用するためには、メールアドレスをコントロールパネルで「転送のみ」ではなく「メールボックスあり」で作成する必要がございます。この時入力したメールアドレス、パスワードがウェブメールにログインする際、必要になります。

また、ログインの際、収容サーバーを正しく選択する必要があります。収容サーバーは、コントロールパネルの「アカウント情報」で確認できますので、ログインの際、サーバーと書かれた選択欄を正しく選択してから、ログインしてください。