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お問い合わせの前に…

  • お問い合わせの前に、まず、マニュアルよくあるお問い合わせをもう一度よくご確認ください。
  • マニュアル、よくあるお問い合わせに記述があるお問い合わせの場合、 「マニュアル、よくあるお問い合わせをよくご覧ください」とお答えさせていただいています。
  • HTMLの作成方法、メールソフトの設定・使用方法、FTPソフトの設定・使用方法、CGIの設置方法、ドメインの使い方、MobableTypeの設定方法・使い方、WordPressの設定方法・使い方、PukiWikiの設定方法・使い方など、ハッスルサーバー特有でないもののサポートはいたしかねますので、ご了承ください。
  • CGI設置に関するモジュールやプログラムなどの使用可能かどうかの判断は、 サービス内容マニュアル - CGIをご覧ください。記述が無い場合は、お客様自身で使用可能かの判断をお願いします。
  • 問い合わせても返答がないといわれるお客様が増えております。
    メールは入力された連絡先メールアドレスあてに返答しておりますので、
    • スパムフィルタに該当していないか
    • 入力した連絡先メールアドレスが正しいものかどうか
    をよくご確認いただきますよう、お願いいたします。
  • 電話によるお問い合わせは承っておりませんので、ご了承ください。
  • メールによるお問合せ対応時間は平日(国民の祝日除く)午前10時から午後5時のみとなります。
  • 内容によっては返信にお時間を頂く場合がございます。

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